+31 77 462 24 44

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD NEPTUNUS GROUP B.V.

Identificación de la empresa

Neptunus Group B.V.
Inscrita en la Cámara de Comercio con el número: 64983153

Datos de contacto

Nuestra sede se ubica en la calle Neptunuslaan 2 en Kessel.

Nuestro horario laboral es de lunes a viernes de 08.30 a 17.00 horas y estamos disponibles en el siguiente número de teléfono: (+31) 077 462 24 44.

Datos personales

Los datos personales son todos los datos que permiten identificar individualmente a las personas.

Hemos tomado medidas para recopilar la menor cantidad posible de datos personales.

Aspectos generales

Neptunus concede gran importancia a la protección de sus datos personales. En esta declaración de privacidad queremos ofrecer información clara y transparente sobre cómo tratamos estos datos.

Hacemos todo lo posible por garantizar su privacidad y por eso tratamos con el debido cuidado sus datos personales. Neptunus cumple, en todo momento, la legislación y normativa aplicables, incluyendo el Reglamento general neerlandés de protección de datos. Esto significa que nos aseguramos, en cualquier caso, de:

  • Procesar los datos personales de acuerdo con el objetivo para el que se suministraron; en esta declaración de privacidad se describen estos objetivos y el tipo de datos personales;
  • Limitar el procesamiento de sus datos personales a aquellos datos que se requieren mínimamente para los objetivos para los que se han suministrado;
  • Solicitar su autorización expresa si la necesitamos para el procesamiento de sus datos personales:
  • Tomar las medidas técnicas y organizativas correspondientes para poder garantizar la protección de sus datos personales;
  • No divulgar datos personales a otras partes, salvo que ello sea necesario para desarrollar los objetivos para los que se suministraron o que sea obligatorio por ley.
  • Estar al tanto de sus derechos relacionados con los datos personales, hacérselos saber y respetarlos.

En calidad de Neptunus, nos responsabilizamos del procesamiento de sus datos personales. Si después de leer nuestra declaración de privacidad, tiene preguntas al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen en la parte inferior de este documento.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para recopilar información de los usuarios y conocer así a todos los visitantes de nuestro sitio web. Utilizamos este programa como herramienta interna para saber si determinadas acciones funcionan y cuáles son por ejemplo los momentos en que se realizan más pedidos.

Hemos anonimizado todas las direcciones IP que recopilamos a través de Google Analytics. Esto significa que no enviamos su dirección IP completa a Google Analytics y, por eso, no disponemos de información específica sobre su ubicación.

Inhabilitación de Google Analytics

Si prefiere bloquear totalmente el script de Analytics puede descargar aquí el plugin de inhabilitación de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Utilizando este plugin su visita no se contabilizará en las estadísticas de todas los sitios web que utilizan Google Analytics.

Estadísticas en el servidor

En nuestro servidor no se generan estadísticas. Esto lo hemos desactivado en consulta con el administrador del sitio web.

Nuestro administrador sí que registra (de un modo limitado) las direcciones IP de los visitantes, pero no se puede acceder a estas a través de un sitio web. Nuestro administrador las registra con miras a la seguridad. Si se produce un ataque, nuestro administrador considera esencial que se pueda localizar al autor de este. Esto solo es posible mediante la dirección IP.

Identificar la visita al sitio web

Neptunus Group B.V. utiliza cookies y scripts de Google para analizar su uso de nuestros sitios web de un modo anónimo y poder adaptar así su funcionalidad y efectividad y mostrarle anuncios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su ordenador, tableta o smartphone cuando visita por primera vez este sitio web. Después de una autorización separada, también utilizamos cookies y scripts de Facebook para facilitar la integración de las redes sociales en nuestro sitio web. Si quiere saber más sobre nuestras cookies, consulte aquí. Puede bloquear las cookies configurando su navegador de Internet de tal manera que ya no guarde cookies. También puede eliminar toda la información que se ha guardado anteriormente a través de los ajustes de su navegador.

Procesamiento de los datos personales de los clientes, proveedores y visitantes

Neptunus procesa los datos personales de clientes, proveedores y visitantes con el siguiente objetivo u objetivos:

  • Fines administrativos;
  • Comunicación sobre el pedido o invitaciones;
  • Ejecutar o remitir un pedido.

La base de estos datos personales es:

  • El pedido acordado;
  • Ejecutar actividades comerciales que sean en el interés comercial de Neptunus B.V.
  • Informar a las partes interesadas

Para el objetivo u objetivos arriba nombrados, Neptunus puede solicitar los siguientes datos personales:

  • Nombre;
  • Partícula;
  • Apellido;
  • Teléfono (de la empresa);
  • Email (de la empresa);

Neptunus guarda sus datos personales para el procesamiento arriba indicado durante:

  • El plazo del acuerdo y, a continuación, solo en la administración financiera lo que sea obligatorio por ley.

Procesamiento de datos personales de clientes potenciales, partes involucradas, contactos de lobby o interesados

Neptunus procesa los datos personales de clientes potenciales, partes involucradas o interesados para el siguiente objetivo u objetivos:

  • Suministro de información a modo de newsletters o comunicaciones directas.

La base de estos datos personales es:

  • Autorización oral, entrega tarjeta de visita, a través de un enlace en las redes sociales o suscribiéndose a las newsletters;

Para el objetivo u objetivos arriba nombrados, Neptunus puede solicitar los siguientes datos personales:

  • Nombre;
  • Partícula;
  • Apellido;
  • Teléfono;
  • Email.

Neptunus guarda sus datos personales para el procesamiento arriba indicado durante:

  • El periodo en el que una persona se considera un cliente potencial, una parte involucrada, contacto de lobby o interesado.

Divulgación a terceros

Los datos que nos suministre se pueden facilitar a terceros si esto es necesario para la ejecución de los objetivos arriba descritos.

Utilizamos, por ejemplo, a un tercero para:

  • La ejecución de tareas administrativas (financieras);
  • La redacción de newsletters e invitaciones;
  • Sitio web y registro de visitantes (análisis etc.)

Nunca divulgamos datos personales a otras partes con las que no hemos concluido un contrato de procesamiento. Con estas partes (procesadores) alcanzamos, por supuesto, los acuerdos necesarios para garantizar la protección de sus datos personales. Tampoco facilitaremos los datos que nos ha suministrado a otras partes, salvo que estemos legalmente obligados a ello. Un ejemplo de ello es que la policía nos puede solicitar datos (personales) en el marco de una investigación. En dicho caso, debemos ofrecer nuestra colaboración y estamos obligados a facilitar estos datos. También podemos compartir datos personales con terceros si nos lo ha autorizado por escrito.

Dentro de la UE

No facilitamos datos personales a partes que tienen su sede fuera de la UE.

Menores de edad

Solo procesamos datos personales de menores de edad (personas de menos de 16 años) si uno de los padres, el tutor o un representante legal nos lo autoriza por escrito.

Periodo de retención

Neptunus no guarda los datos personales durante más tiempo de lo necesario para el objetivo para el que se han suministrado o según lo que sea obligatorio por ley.

Protección

Hemos tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de sus datos personales contra su procesamiento ilegal; hemos tomado por ejemplo las siguientes medidas;

  • Todas las personas que puedan tener conocimiento de sus datos en nombre de Neptunus están obligadas a mantener secreto sobre estos.
  • Todos nuestros sistemas se basan en una política de nombre de usuario y contraseña;
  • Si fuese necesario, utilizamos seudónimos y nos encargamos de encriptar los datos personales;
  • Hacemos copias de seguridad de los datos personales para poder recuperarlos en caso de problemas físicos o técnicos;
  • Comprobamos y evaluamos regularmente nuestras medidas;
  • Nuestros empleados han sido informados sobre la importancia de proteger los datos personales.

Derechos con respecto a sus datos

Tiene derecho a consultar, rectificar o eliminar los datos personales que nos ha comunicado. También puede oponerse al procesamiento de sus datos personales (o una parte de estos) por nuestra empresa o por uno de nuestros procesadores. También puede exigir que le entreguemos los datos que nos ha suministrado o que lo hagamos a otra parte a petición suya. Le podemos pedir que se identifique antes de que podamos responder a las solicitudes nombradas arriba.

Si procesamos sus datos personales basándonos en la autorización que nos concedió, siempre tiene derecho a retirar su consentimiento.

Las solicitudes se tramitan en un plazo de cuatro semanas.

Reclamaciones

Si tiene una reclamación sobre el procesamiento de sus datos personales, le rogamos que se ponga directamente en contacto con nosotros al respecto. Si no logramos llegar a un acuerdo, lo lamentaremos profundamente. Tiene en todo momento derecho a presentar una reclamación ante el organismo regulador neerlandés Autoriteit Persoonsgegevens con sede en los Países Bajos, país en el que también tiene su sede Neptunus.

¿Preguntas?

Si tiene preguntas u observaciones con motivo de nuestra Declaración de privacidad, deberá contactar con nosotros. Puede llamarnos al siguiente número: (+31) 077 462 2444 o enviar un email a info@neptunus.eu.